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互联网是否需要反垄断?

日期: 2018-10-26 15:16:00 点击:241 栏目:常见问题
360诉腾讯滥用商场分配位置一案,人称我国互联网反独占第一案。被视为我国互联网业独占者的腾讯,其遭际与世纪之交的微软十分相似。1998年...
360诉腾讯滥用商场分配位置一案,人称我国互联网反独占第一案。被视为我国互联网业独占者的腾讯,其遭际与世纪之交的微软十分相似。1998年美国司法部和20个州开端申述微软,称微软因在其以英特尔芯片为根底的个人计算机上绑缚出售视窗操作体系和IE浏览器而滥用了独占的力气。这种绑缚被看做IE浏览器终究打败先驱者网景公司而在浏览器大战中大获全胜的终极原因。当每一个视窗用户自动具有一份IE浏览器复制的时分,与微软竞赛的浏览器的用户却不得不运用调制解调器吃力下载,或是到商店里去购买。   微软的反驳是,视窗体系与IE浏览器的交融是立异与竞赛的产品,两种产品是一体的,顾客现在能够免费取得IE带来的一切优点。对立微软的人则称,浏览器仍然是一种独特和独立的产品,不应同操作体系相绑缚。他们也表明,IE并非真实不花钱,因为其开发和营销费用实际上打进了视窗的价格中,原本视窗不能定那么高的价的。   听起来了解吧?腾讯将QQ即时通讯软件与QQ软件办理、QQ电脑管家等进行绑缚的行为是否构成反独占法所阻止的搭售行为?12月4日,360发布的公开信,正是这样确定的:“我国互联网工业巨子独占绑缚的状况,比起当年的美国微软有过之而无不及。”   还有更了解的:和微软相同,与其说腾讯面对的真实要挟是审理反独占案的法官,不如说不坚定腾讯未来的要素在别处。据360一方说,因为寡头的存在,2005年之后的我国互联网职业,新的大型创业公司简直寸草不生。3Q大战,开始正是因为腾讯进入了360妄图独霸的安全范畴。但是,虽然腾讯仍然在凭借即时通讯的强势位置日进斗金,但它怀有微软相同的危机意识(盖茨说过,微软任何时分离破产只有18个月),不忘时间警醒自己:当巨人倒下时,体温仍是热的。实际中竞赛者也的确在四处凶相毕露:新浪微博把腾讯打了个措手不及,依托微信才扳回一局;而跟着移动互联网的全面到来,微信和淘宝将竞赛谁会成为未来最大的本地日子类O2O效劳渠道。   不难理解腾讯对反独占诉讼的神经质反响——起义者一边在商场上造反,一边散播言论说腾讯的独占断了它们的活路,政府有必要加以干涉。腾讯被逼在两条战线作战:一方面在法庭上打败对手;另一方面,保证腾讯在我国互联网上的控制位置不坠。在此咱们能够看出诉腾讯独占中蕴藏的一个深入矛盾:假如腾讯分配了商场,它又怎样会在商场的健壮压力下不断立异?假如独占者是一个扼杀竞赛的“大猩猩”,新经济又怎会变得如此富于竞赛力,不只提高了功率,并且促进了用户体验?在互联网职业,许多状况下,具有商场分配位置的企业的所作所为到底是独占仍是立异,的确令人难以界定。   无论是微软案,仍是腾讯案,都使一个真实的问题浮出水面:反独占法是否适用于今日的技能竞赛?这是一切关怀新经济的人都应该认真考虑的。腾讯案是这样一股力气:它迫使咱们认识到,新经济正在提出一些对社会有严重影响的问题,而政府有必要答复这些问题。   但是,虽然信息技能以眩目的速度开展,习气工业年代的政府和法令却以一种蜗牛般的步骤作业。不论360诉腾讯案的终究成果怎么,跟着技能一日千里的开展,用不了多久,今日法庭上的法令争辩,必定现已褪得看不清色彩了。   工业的逝世与新型竞赛   新经济不断腐蚀旧经济,但工业年代的思想却徜徉不忍去。这种思想没有看到的是,传统的工业正在逝世。这并不是说咱们要为水泥业或民航业的分裂默哀,而是说,工业作为描绘商业活动的一个概念已不再有用,参赛者在界定清晰的、永恒不变的工业里抢夺最高控制权的想法散发出腐臭味。咱们了解的界桩处处都在松动,有些当地已成片坍毁。   代替工业的最佳说法也许是“商业生态体系”。一个商业生态体系横跨好几个工业。以微软为例,它置身于四个大工业:个人计算机、消费电子业、信息效劳业和通信业。   生态体系的概念来自于生物学。与生物生态体系相似,商业生态体系的特征是,具有许多的松懈联结的参与者,每个参与者都依托其他的参与者,以取得各自的生计才干和作用。生态体系中的各参与者相互命运攸关:假如生态体系健康,那么一切参与者都能够繁衍生息;假如它不健康,一切参与者都会深受其害。   商业生态体系日益增强的重要性带来了另一个严重改变:咱们熟知的竞赛也在逝世。最早观察到这一现象的是詹姆斯·穆尔,他将生物生态体系观使用于商业范畴。穆尔在1996年出书《竞赛的衰亡》,指出并不是没有竞赛了,相反,竞赛比以往任何时分都更加剧烈,但咱们需求重新认识竞赛。传统上,咱们从产品和商场这两点动身看待竞赛,你的产品或效劳优于你的对手,你就成功了,这将仍然是重要的,但如此视角疏忽了企业的生计环境:企业需求在这个环境中与其他企业一同开展,既有竞赛,又有协作,这包含树立对未来的一致,安排同盟,商洽买卖,以及处理杂乱的联系。   怎样理解这个新的商业国际? 让咱们回到生物学的隐喻上。在阻隔状态下开展起来的真实的生态体系,如夏威夷岛上的动植物,极易遭到环境灾祸的影响,甚至或许会大面积消亡。这与传统工业极端相似:它在关税、法规及利益集团的保护伞下活得好像还不错,一旦保护伞倒下就会面对灭顶之灾。与此相反,那些被一波波定居者侵袭的生态体系能开展出一种灵敏的特性以反抗灾祸。跨工业的商业生态体系,常常表现出相同的特性。   假如企业能够看到整个画面,懂得有时一同开展比相互争斗更好,参赛各方也许都会变得更健壮。已故的人类学家格利高里·贝特森把生物一同进化描绘为一个相互依托的物种在无止境的循环中演进的进程:“物种A的改变为物种B的改变的天然选择预备了舞台。”反过来也是相同。以鹿和狼为例,狼捕食膂力较弱的鹿,使鹿群变得更健壮;鹿健壮后,狼唯有逾越自己原有的才干才干持续取得食物。渐渐地,跟着一同进化的开展,整个体系都大为改观。   新型竞赛的最大特点是不确定性。传统工业边界的消失意味着,企业会俄然发现,它在与素不相干的对手竞赛。最有立异性和进取心的公司在更宽广的范畴里发挥拳脚,以新的商业生态体系改变了商界风景线。这些体系或许包含多种多样的网络和安排,其触角伸及多个工业,与其他相似的生态体系打开奋斗。   不断改换的战线、敏捷的技能开展和微妙的互依互存,使企图靠现有的工业屏障,抵御外界对自己的生态体系的侵袭,成为徒劳无益的行为。你有必要打破屏障,坚强地为生态体系争取生计空间。这就是为什么微柔和腾讯这样的巨无霸要用自己手头一切的力气冲击后起的竞赛者。这也是在微柔和腾讯的狂轰滥炸之下,后来者仍有时机生计的原因。与其说微柔和腾讯和对手们在相互战役,不如说它们是在为自己不被筛选而战。成功不取决于哪家公司具有最好的技能,而是看哪队人马在高技能的转动踏车上踏得更久。   在工业年代,成功一度是看谁造出了更多的轮船、铺下了更多的铁轨衡量的。在信息年代,成功只是意味着能够东山再起,明天再战。无论怎么,成功与反独占无关。   用户不是羊群   微软的中心奉献是为工业确立了规范。这意味着不用为多种操作体系开发使用程序,计算机网络更简单树立,人们在一家公司中学到的技能不会因作业活动而变得无用。对大多数技能来说,规范都具有决定意义。没有规范,大众化的商场将是不或许的工作。   规范有时是依据公司间的自愿协议而达到的,有时是在商场上决出的。一旦一家公司操纵了规范,阻止的方法往往是发明一种新的技能。在新技能现在,旧有的主导规范看上去并非坚不可摧。后起的对手的目的也很简单,就是要运用新技能树立新规范,将旧日老迈挤出场外。   美国经济学家布莱恩·阿瑟曾从打字机的键盘下手,研究规范的重要性。英文打字机和计算机键盘运用了一种键盘字母摆放方法,这种键盘的左上角字母的次序是QWERTY。许多剖析人员认为,按这一规范摆放并不意味着功率最高。没有一条法令说键盘有必要这样摆放,但QWERTY方法却行之有用。因为习气的缘故,大多数用户会执着于这种规范,除非呈现了某种特别好的摆放法(激光唱盘简直把乙烯基唱盘彻底替代,就属于这种景象)。   阿瑟将此称为“学习效应”。因为高科技产品一般难以运用,培训成为必不可少的一步。用户运用QWERTY越多,熟练程度就越高,也就越难改用其他键盘。一家航空公司掌握了越多的有关驾驭、运用和修理波音飞机的常识,就会越发倾向于订购这种飞机。这使得在商场上树立优势规范的产品能够取得更大的优势。阿瑟的观念是,已有许多商场呈现了相似状况。这个要素与消费需求而不是与生产成本有关。有些人或许会把这些商场称为“天然的独占”,即在这些商场上,要靠一家生产商来供给最高的效益和最大的便利。   所以,在互联网商场上,从用户的视点来说,他们需求独占。至少,在浏览器大战中,IE是免费的。的确,微软采取了一些强硬的手法迫使PC制造商选用IE。但谁能证明它的质量低于网景呢?腾讯也没有依托自己的独占而强行涨价损害顾客的利益。QQ和微信都是免费的。凯文·凯利认为:“一般来说,用户关于互联网独占现象仍是比较快乐的,对此不快乐的就是那些独占公司的竞赛对手,而并不是用户在诉苦。并且,我觉得这种网络的独占是基于免费的根底之上渐渐形成的,用户又有什么可诉苦的呢?他们得到的效劳总是在不断改进,仅有诉苦的人就是竞赛对手,而不是用户。”   用户有没有诉苦的景象呢?有,在3Q大战逼迫二选一的时分。腾讯与360之间的不正当竞赛,发明了许多荒诞的先例:比方,一个公开拿用户来要挟竞赛对手,打开一场荒谬的赌局:押注敢和QQ说“拜拜”的人比勇于扔掉360的人多,挟用户以令天下;另一个则鼓动用户揭竿起义,而大众,则在此进程中成了博弈的棋子。又如,数亿网民被逼投票选择一个客户端,用户的电脑运用什么软件由别人强行指定,在用户的电脑桌面上打开“日俄战争”, 明火执仗地侵犯电脑用户的权利。再如,作为我国顶尖的软件公司,却相互歹意修正、屏蔽、卸载,这也可谓软件开展史上的“第一”。两家公司既不遵守游戏规则,又置用户利益于不管,这是整个我国互联网的悲痛。   在“诊断腾讯”的时分我说过:“3Q大战我对腾讯是持严厉批评的情绪的,当然我对360也是批评的情绪,两边都是在劫持用户。互联网年代,谁都不要认为自己能够永久把用户握在手里。因为许多公司往往都有一个心态,能够称之为‘放牧者心态’,它们特别期望圈一块地,然后把用户像羊群相同圈在这块地里。以腾讯为例,腾讯做的工作许多都不是着眼于改进自己的产品和效劳,而是盯着竞赛对手,假如这个竞赛对手对自己围起羊群的栏杆建议进犯,自己就要想办法修正和加固栏杆,不断坚持用户在自己的放牧圈之内。这是过错的路途,正确的路途是想想你的用户需求什么,你能给他供给什么东西,而不是时时间刻盯着竞赛对手。互联网年代中,这个栏杆是十分十分低的。”   腾讯不能铺开围栏,而是以放牧者的心态抱残守缺,这是腾讯多年来曾屡遭诟病的症结所在。在Web 2.0年代生计的企业,有必要认识到一个根本实际:新的技能赋予个人前所未有的权利去影响互联网。他们运用这一新媒体做什么,怎样做,和谁一同做,都是能够由他们自行决定的工作。运用网络社区建造的使用东西,人们能够依照自己的需求和愿望改造互联网,而弃商业利益于不管。   大多数公司没有认清这一根本现实,仍然在盲目地寻求那些“放牧型”的商业形式。它们信任自己能够随意地把网民赶来赶去,因而也就逃脱不了眼看着一个个形式毁灭的命运。认识不清这一根本大势的公司,哪怕你有着曩昔无与伦比的辉煌,只需你不管及用户独当一面的心里,等候你的或许是一场巨大的失利。彼时,再强的独占也救不了你。